Dove consegno e ritiro la console?
Puoi consegnare la console in qualsiasi punto vendita GameStop, puoi controllare quello più vicino a te cliccando qui. Una volta che verrà controllata e riparata verrai contattato, e potrai ritirare la console direttamente nel punto vendita GameStop nel quale l’avevi consegnata.

Cosa devo riportare di preciso in negozio?
Ti basta riportare in negozio solamente la console, già formattata: non è necessario consegnare controller, cavi o scatola originale!

Quanto tempo dovrò aspettare?
La riparazione verrà effettuata nel minor tempo possibile. Il servizio potrebbe richiedere fino a un massimo di 90 giorni.

Quanto tempo ho per ritirare la console riparata?
La console dovrà essere ritirata entro 15 giorni dalla conferma del suo arrivo in negozio.

La console aveva un disco incastrato al suo interno. Cosa posso fare?
Potrai consegnare la tua console in negozio, senza alcun problema. Dovrai riportare anche la custodia del gioco in questione, che ti verrà riconsegnato una volta estratto dal lettore.

Quanto costa il servizio?
Il servizio costa:
30€ da pagare al momento della consegna del prodotto in negozio, come contributo di spese logistiche, spedizione e analisi tecnica.
70€ da pagare al momento del ritiro della console, per l’avvenuta riparazione. Nel caso di ritiro di console portatili (Nintendo 3DS) il costo sarà di 40€

Cosa succede se la console non può essere riparata?
La console ti verrà riconsegnata, senza dover pagare i 40/70€ al momento del ritiro della propria console. I 30€ di contributo di spese logistiche, spedizione e analisi tecnica non sono rimborsabili in caso di console non riparabile.